Доставки и плащане

Условия за доставка на стоки

Доставката на поръчаните стоки се осъществява чрез следните способи:

·         чрез куриерска услуга от трето лице

Доставката се извършва до адрес на потребителя на територията на Република България, освен ако в сайта не е посочено друго.

Разходите за доставка се покриват от Потребителя освен в случаите на доставка на стоки на стойност над 100 лв., в който случай разходите за доставка се поемат от Търговеца.

Преди изпращане на поръчаната стока Търговецът има право да се свърже с Потребителя на посочения от него телефон, с цел уточняване на детайли за поръчката и/или доставката.

Търговецът не носи отговорност за неизпълнение на поръчка в случаите, когато Потребителят е посочил неверни, непълни и/или неточни лични данни, включително, когато е посочил непълен, неточен или фиктивен адрес или телефон.

Доставката се извършва в сроковете, описани под всяка опция за доставка в интерфейсния модул за поръчка. При извънредни обстоятелства Търговецът си запазва правото да удължава срока за доставка, като своевременно информира за това Потребителя.

Доставката се извършва в сроковете, описани под всяка опция за доставка в интерфейсния модул за поръчка. При извънредни обстоятелства Търговецът си запазва правото да удължава срока за доставка, като своевременно информира за това Потребителя.

Търговецът обработва поръчките в срок от 1 работен ден от извършване на поръчката. Доставката обичайно се извършва в рамките на обичайния в практиката срок съобразно с избрания способ за доставка.

Поръчаните стоки се доставят срещу подпис, като по-големите пратки при изпозлване на куриерска услуга се доставят до входа на сградата.

Потребителят е длъжен да прегледа стоката в момента на доставката ѝ и да уведоми незабавно при установени несъответствия, липси и повреди. Ако Потребителят не стори това, се приема, че доставката е приета без възражения.

При извършване на международни доставки, приложими са правилата за доставка и получаване на пратки на съответната национална пощенска служба, както и на съответното национално законодателство на държавата, в която се намира получателят на стоките.

Всички импортни такси при внасянето на стоката са за сметка на Потребителя. Потребителят не може да иска възстановяване на цената, ако е отказал да плати импортните такси или да получи пратката.

 

Търговецът си запазва правото да променя наличните методи на доставка и плащане и/или условията по тях по всяко време чрез публикуване на наличните методи на доставка и плащане на уебсайта без друго известие.

Често Задавани Въпроси

В следващата секция сме поместили най-често задаваните въпроси и техните отговори.

  1. С наложен платеж, при доставка от куриер.
  2. С карта, директно през сайта.

Моля да упоменеш ако желаеш да ти издадем фактура за покупката.

Кучевод би трябвало да е при теб не по-късно от 3 работни дни от датата на поръчка.

Да, можеш! По закон – всяка онлайн покупка може да бъде отказана и върната в 14-дневен срок от датата на доставка.

Естествено, законът урежда и състоянието на стоките при тяхното връщане, а именно – те не трябва да са увредени. С няколко думи – външният вид на Кучевод не трябва да е нарушен.

Можеш да откриеш формуляр за връщане тук.

Определянето на размера става наистина лесно – препоръчваме да измериш обилколката на врата на кучето си, а след това да сравниш с таблицата с размери, която ще откриеш на страницата на всеки продукт.

Старай се да избереш този, при който мерките попадат в средата. Ако за твоето куче са подходящи два размера, остава да прецениш коя широчина ще стои по-добре на врата му.

Не се колебай да се свържеш с нас, ако имаш нужда от помощ – винаги сме насреща!

Ако имаш интерес да продаваш Кучевод и в твоя търговски обект, можеш да се свържеш с нас на телефон 0884708988, както и имейл адрес orders@kuchevod.com.